Kultur & Werte

Die Vision von GlaxoSmithKline:

"Unser Anspruch ist es, die Lebensqualität von Menschen weltweit zu verbessern, indem wir ihnen ein aktiveres, längeres und gesünderes Leben ermöglichen."

Diesen Anspruch erfüllen wir mit unternehmerischer Begeisterung, angeregt durch die ständige Suche nach Innovationen. Wir legen besonderen Wert auf Leistung und Integrität. Unser strategisches Ziel, zum unangefochtenen Branchenführer zu werden, werden wir durch den beispielhaften Einsatz und das Engagement jedes einzelnen Mitarbeiters erreichen.

Dabei prägen folgende Verhaltensweisen unser Handeln und die Entwicklung unserer Mitarbeiter:

• Informationssuche
  bedeutet für uns: Wir identifizieren Informationen, greifen auf diese zu und nutzen diese gemeinsam, um Probleme zu analysieren und Entscheidungen zu treffen. Dabei ist es unser Ziel, mehr über das Geschäftsumfeld und die äußeren Rahmenbedingungen zu wissen, um den Kontext zu verstehen, innerhalb dessen Entscheidungen getroffen werden.
• Geschäftslösungen entwickeln
  bedeutet für uns: Wir nutzen unsere Fähigkeit, verschiedene Informationen miteinander zu verknüpfen, um daraus neue Ideen zu entwickeln. Es geht uns um die Fähigkeit, neue Einsichten einzubringen und Wert steigernde, neue Ideen und Lösungen zu entwickeln, die für unser Geschäft von großem Nutzen sind. Dazu gehört auch der Blick über den Tellerrand, um durch die Anwendung eines breiteren, innerhalb und außerhalb des Unternehmens gewonnenen Wissens kreative Lösungen und innovative Ideen zu entwickeln.
• Flexibles Denken
  bedeutet für uns: Wir nutzen unsere Fähigkeit, aus einer Distanz heraus viele Alternativen zu erwägen und zu analysieren, bevor wir uns zu einer Handlung verpflichten. Es geht uns darum zu erkennen, dass es selten nur eine einzige richtige Antwort oder Sichtweise gibt. Vielmehr gibt es oftmals zahlreiche und manchmal auch widersprüchliche Perspektiven, die klar verstanden werden müssen, um daraus die beste Lösung zu entwickeln.
• Beziehungen aufbauen
  bedeutet für uns: Wir entwickeln ein Vertrauensverhältnis zu anderen. Dabei ist uns der Wille wichtig, Probleme mit den Augen des anderen zu sehen und Fragen zu stellen, um die Ansichten und Ideen anderer zu verstehen, auch wenn diese im Widerspruch zu unserer eigenen Auffassung stehen.
• Teamwork
  bedeutet für uns: Wir bauen starke Partnerschaften auf und setzen verschiedene Fähigkeiten, Erfahrungen und das Fachwissen anderer ein, um in Zusammenarbeit mit anderen Leistungen zu erbringen.
• Sich und andere entwickeln
  bedeutet für uns: Wir bauen ein lernorientiertes Umfeld auf und ermutigen und unterstützen andere in unserer Umgebung, sich weiterzuentwickeln. Wir wissen, wie wichtig es ist, unsere eigenen Fähigkeiten und Kompetenzen und die anderer ständig zu entwickeln, um individuell und gemeinsam mehr leisten zu können.
• Andere beeinflussen
  bedeutet für uns: Wir knüpfen und nutzen effektive persönliche Netzwerke, um Zustimmung und Unterstützung für unsere Pläne und Ideen zu erlangen. Dazu gehört auch unser Urteilsvermögen, zu erkennen, wie wir Einfluss in einem angemessenen Rahmen ausüben und wie wir Gemeinsamkeiten identifizieren, um Win-Win Ergebnisse zu erzielen.
• Zuversicht aufbauen
  bedeutet für uns: Wir vertrauen auf unsere Fähigkeit, erfolgreich zu sein. Wir machen unsere Standpunkte anderen gegenüber deutlich, zögern nicht Entscheidungen zu treffen und inspirieren und bestärken andere mit unserem Vertrauen in ihre Fähigkeit erfolgreich zu sein. Wir schaffen ein „can do“ Umfeld, in dem Erfolge gefeiert und Menschen motiviert werden, ihr Bestes zu geben.
• Kommunikation
  bedeutet für uns: Die eigene Botschaft zielgruppengerecht und verständlich zu vermitteln. Dies erfordert oftmals die Fähigkeit, Kerngedanken komplexer Fragestellungen zusammenzufassen und diese einfach, aber überzeugend darzustellen. Wir kommunizieren effektiv, in dem wir andere mit unserer Energie und Begeisterung über unsere Gedanken und Ideen mitreißen.
• Veränderungen vorantreiben
  bedeutet für uns: Wir stoßen Veränderungsvorhaben proaktiv und mit hoher Eigenverantwortung an und bringen die Veränderungen nach vorne. Wir leben eine ‚can-do’-Haltung, ohne dass Aspekte der Qualität, Gesundheit oder Sicherheit beeinträchtigt werden. Es geht darum, Ziele und Vorgaben zu erreichen, Hindernisse und Leistungshemmnisse zu überwinden und ein ‚Geht nicht’ nicht zu akzeptieren. Wir schaffen eine ergebnisorientierte Kultur, in der Probleme aktiv angegangen werden, bevor sie sich auf das Geschäft auswirken.
• Stetige Verbesserung
  bedeutet für uns: Wir wollen bei allem, was wir bei GSK tun, unsere Leistung beständig verbessern und Bestleistungen erreichen. Wir geben uns nicht mit gegenwärtigen Prozessen zufrieden, sondern stellen bisherige Vorgehensweisen infrage, um mehr zu erreichen und Chancen für wirkungsvolle Verbesserungen zu realisieren. Wir setzen herausfordernde Ziele zum Erreichen der Bestleistung.
• Kundenfokus
  bedeutet für uns: Wir stellen unsere Kunden bei allem, was wir im Unternehmen tun, in den Mittelpunkt. Das setzt ein tiefes Verständnis der Kundensichtweise, ihrer Bedürfnisse und Anforderungen voraus, das wir über den Aufbau effektiver und vertrauensvoller Kundenbeziehungen erreichen. Wir handeln aktiv nach diesem Kundenverständnis, in dem wir erstklassige Produkte und Services zur Verfügung stellen und somit für unsere Kunden und GSK bei jeder Gelegenheit einen Zusatznutzen schaffen.